招聘职位:IT服务工程师 岗位职责: 1、接到前台派发的维修工作单后,及时和客户取得联系。 2、在约定时间内准时达到维修现场为客户提供专业的服务。 3、负责台式、笔记本、打印机等相关设备的维修维护,保证良好的质量。 4、负责对客户在使用产品过程段出现问题提供多方面的技术支持。 5、及时向上级主管汇报当日工作情况以及客户可能会出现的问题。 6、及时的补充技术,做到多方面技术综合性掌握。 8、以服务赢得客户,以态度换来价值。 9、积极配合相关主管部门的工作,履行公司对工程师的监控职责。 10、对公司下发的规章制度拥护并支持。 岗位要求: 1、大专以上: 2、善于交际: 3、计算机相关专业: 4、不低于一年的电脑软硬件维修经验: 5、吃苦耐劳,具备团队合作精神: 6、拥有较强的服务意识和责任心。 7、能够独立的处理各种硬件故障: 8、具备一定的销售能力和销售意识。 |